Realeyezation
Het natuurlijk bewustzijn &
Intuitieve ontwikkeling

Commitment.
Realeyezation zet zich naar beste kunnen in om de begeleiding tot een succes te maken. Van de kant van de client wordt commitment verwacht (d.w.z. betrokkenheid bij het eigen proces en bij het begeleidingstraject). Om de noodzakelijke vertrouwensband te waarborgen nemen Realeyezation en client beide zorgvuldigheid naar elkaar toe in acht.

Offerte-overeenkomst met bedrijven.
Daar dit maatwerk betreft wordt na ontvangst van getekende offerte/opdrachtbevestiging een overeenkomst samen gesteld met het afgesprokene. Realeyezation is niet verantwoordelijk voor de garantie van succes van lopende trajecten bij bedrijven.

Vertrouwelijkheid.
Al het besprokene blijft vertrouwelijk. Realeyezation is gehouden aan de ethische code tot geheimhouding van het besprokene binnen de Nederlandse wet. Ook het dossier dat Realeyezation bijhoudt voor counseling en coaching clienten, is vertrouwelijk en voor eigen gebruik. Realeyezation neemt alleen contact op met derden, uitsluitend na overleg en met toestemming van de client. Hierop kan een uitzondering worden gemaakt als er sprake is van een wettelijke verplichting om informatie te verschaffen of in het kader van een klachtprocedure.

Noodgevallen.
Het regelmatig evalueren van het traject en het van beide kanten openlijk kunnen uitspreken en bespreken van eventuele onvrede, vragen of twijfel, maken wezenlijk deel uit van de begeleiding. Het uitgangspunt is immers gelijkwaardig. Clienten kunnen in noodgevallen direct contact via email of telefoon opnemen met Realeyezation.

Betaling.
Sessies worden contant voldaan aan het einde van iedere sessie, volgens het geldende of overeengekomen tarief, tenzij anders is overeengekomen. Je ontvangt na de sessie een factuur per email. Workshops en cursussen worden vooraf overgemaakt op bankrekening van Realeyezation. Tariefsverhogingen worden van tevoren aangekondigd en bedragen nooit meer dan 10%. Indien wordt overeengekomen tot facturering, dient deze binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan.

Afspraak afzeggen.
Afspraken kunnen binnen 48 uur kosteloos worden geannuleerd door de client/cursist, bij overschrijding van deze termijn wordt de sessie in rekening gebracht. Deze voorwaarden gelden ook voor het volgen van workshops en cursussen (uitgezonderd welke in het buitenland worden gegeven). 
Voor workshops wordt er naar een andere datum gekeken.
Voor cursussen zijn in overleg dan inhaaldagen mogelijk.
Voor de cursussen Intuitief Schilderen en de Schilder-tekencursus, geldt dezelfde regel. Inhaallessen hiervoor worden geacht in dezelfde maand op te nemen tijdens de Open Atelierdagen, die regelmatig in de Agenda staan vermeld. 

Afspraken kunnen telefonisch worden geannuleerd, eventueel gebruik maken van voicemail waar duidelijk wordt vermeld om welke sessie c.q. workshop/cursus gaat, met vermelding van naam en telefoonnummer. Uitzonderingen kunnen achteraf overeengekomen worden.

Klachtenregeling.
Eventuele klachten kunnen worden voorgelegd bij www.counselling.nl. Deze klachtenregeling is toegankelijk voor clienten en andere belanghebbende.

Aansprakelijkheid.
Realeyezation is niet verantwoordelijk voor het gedrag van haar client tijdens en buiten de sessies. De client blijft verantwoordelijk voor zijn of haar eigen gedrag en de gevolgen daarvan. Voor pogingen tot zelfverminking of zelfdoding kan Realeyezation nimmer aansprakelijk worden gesteld.

Workshops/Cursussen.
Inschrijving geschiedt door aanmelding via contactformulier welke te vinden is op deze website. Telefonisch of of per email kan naar meer informatie worden gevraagd. Ook is mogelijk een andere datum of tijd overeen te komen. Na aanmelding via deze website ontvangt u een faktuur, waarmee de overeenkomst voor deelname tot stand is gekomen. Deze faktuur dient vooraf de data dat de workshops/cursus gegeven worden, te worden voldaan.

Annuleringen Workshops/cursussen.
Realeyezation heeft het recht workshops te annuleren tot 5 werkdagen voor aanvang van betreffende workshop/cursus. Je ontvangt hiervan bericht 5 werkdagen voor aanvang van de workshop/cursus. Indien mogelijk wordt een passend alternatief aangeboden. Indien je hiervan gebruik maakt worden de deelname kosten niet geretourneerd. Indien je het aanbod niet passend vindt, heb je recht op teruggave van de deelnamekosten.
Cursussen die tijdens de cursus worden geannuleerd, wordt na aftrek van het aantal gevolgde cursusdagen een restitutie aangeboden dmv een waardecheque. Cursussen die 5 dagen voor aanvang van de cursus worden geannuleerd wordt het cursusgeld geretourneerd. 

Workshops/cursussen, die in de buitenlucht worden gegeven kunnen door de weeromstandigheden door Realeyezation ivm de veiligheid van deelnemers 12 uur van te voren worden verzet naar een andere datum en/of locatie in overleg met de deelnemers.
Workshops en cursussen door Realeyezation in het buitenland gegeven, kunnen 2 weken voor aanvang kosteloos worden geannuleerd. Na het verstrijken van deze 2 weken wordt geen betaling geretourneerd.

Counselling/Coaching sessies.
Realeyezation heeft het recht een sessie te annuleren tot 48 uur voor aanvang. Je ontvangt hierover binnen 48 uur bericht. Eventueel wordt samen gekeken of er sprake is van doorverwijzing.

Wijzigingen.
Alle vermelde prijzen zijn onder voorbehoud van fouten en wijzigingen. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing met ingang van 01 maart 2008 en blijven gelden tot wijziging schriftelijk door Realeyezation wordt aangegeven
.

actueel

Weblog • Categorieën